Bot WhatsApp y Bots web
Mejora la atención al cliente implementando un sistema automatizado de respuestas inteligentes, capta datos, genera leads y gestiona ventas (e-commerce) por un canal cercano y directo con el cliente.
¿Quieres saber más?
Ventajas de un Bot WhatsApp en un
proceso de captación o en procesos de e-commerce
Cómo funciona un
Bot WhatsApp automatizado
Un Asistente Virtual es una plataforma de inteligencia artificial que ofrece soporte personalizado a través de mensajes
Puede entender el lenguaje humano, procesar promociones, aplicar programas de fidelización, ofrecer una atención personalizada 24/7, facilita contrataciones de producto, gestionar reservas y ¡muchas más cosas!
Ventajas de un Bot WhatsApp o Bots web en
procesos de captación e e-commerce
Automatiza la conversación
Experiencia en el desarrollo de flujos automatizados que optimizan los recursos y los procesos de extracción de información con el cliente.
Uso de IA (Inteligencia Artifical) como elemento de optimización para proporcionar la informaci´ón que el usuario está demandando.
Recolectar la información
El proceso en un bot hace más fácil la recogida de información de manera dinámica y por pasos. Facilita los procesos de cualificación de un lead así como la automatización de ciertos procesos o workflows que se deriven de lo que el usuario está rellenando en cada paso.
De manera muy sencilla poder recoger los derechos sobre la explotación decierta información, des un simple check hasta procesos de firma digital embebida o grabación por audio.
E-commerce
A traves de un bot podemos integrar procesos de compra, desde la presentación de productos, la selección de los que me interesan, así como el pago y la recepción de la factura. Todo ello integrado en tu proceso de tu bot web o tu bot WhatsApp.
También podemos ayudar al cliente en todo lo relativo al soporte automatizado sobre una compra que se está realizando. Recordarle que tiene abierta una consulta o que tiene un carrito pendiente, etc.
Beneficios de Integrar
WhatsApp
en tu eccommerce:
Algunos beneficios:
- Compra Directa: Selecciona y adquiere productos de manera intuitiva a través de WhatsApp.
- Atención 24/7: Resuelve dudas y gestiona pedidos en tiempo real, día y noche.
- Notificaciones Instantáneas: Informa sobre el estado de pedidos, recuperación de carrito y ofertas directamente en WhatsApp.
- Programas de Fidelización: Recuerda y gestiona puntos de clientes. Conseguir nuevos puntos por participar en acciones (retos), poder canjear esos puntos, etc.
- ¡Y Mucho Más! Explora las infinitas posibilidades que ofrece esta integración.
Optimizamos el UX del proceso sacando el máximo que permita la tecnología.
Optimización UX al Máximo Utilizamos tecnología avanzada para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
Flujos de Comunicación Efectivos Creamos sistemas de comunicación y recopilación de datos con el cliente, maximizando las capacidades de WhatsApp.
Integración y Automatización Total Nuestra plataforma está completamente integrada, permitiendo la automatización de procesos mientras recopilamos información del cliente.
Mecánica de encuestas personalizadas para acceder a un premio
Mecánica de Nuestra Estrategia
- Incentivo Efectivo: Proporcionamos un regalo promocional dirigido y atractivo para garantizar el interés del usuario.
- Recopilación de Datos: A cambio del incentivo, solicitamos feedback valioso que nos da insights cruciales sobre el comportamiento y las preferencias del usuario.
- Optimización Continua: Utilizando el feedback obtenido, refinamos y mejoramos nuestras estrategias y ofertas para alinearlas aún más con las necesidades del mercado.
Obtenemos datos y generamos lead a través de la gamificación
¿Por Qué la Gamificación?
- Engagement Asegurado: A través de juegos intuitivos, involucramos a los usuarios en un nivel más profundo, garantizando una interacción activa y positiva.
- Datos Valiosos: Al incentivar a los usuarios con experiencias lúdicas, facilitamos la recopilación de información relevante sobre sus comportamientos, gustos y preferencias.
- Segmentación Precisa: Gracias a los insights recopilados, somos capaces de ofrecer soluciones y promociones que se alinean exactamente con las necesidades y deseos de los usuarios.
Algunos de nuestros
casos de uso en Whatapp
Envío de promociones
Programa de fidelización
Notificaciones y alertas
Generación de leads cualificados
Atención al cliente 24/7
Recuperación de carrito abandonado
Contratación de servicios
Gestión de
reservas
Localización
Somos un referente generando leads con los chatbots de Landbot
Somos un referente generando leads con los chatbots de Landbot
e-commerce
conversion rate
Conversión
de leads
Usabilidad
Flujo diálogo
Conoce la presentación
Verás toda la información de nuestra plataforma de una manera clara y sencilla. Consúltala online.
Demo personalizada
Es una excelente manera de conocer de primera mano cómo la plataforma te ayuda a mejorar tu negocio.
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